Stelle sicher, dass sich dein unu Scooter an einem Ort befindet, an dem er sich mit unserer Cloud verbinden kann (z. B. auf der Straße). Nach dem Einschalten deines unu kann es einige Minuten dauern, bis sich dein unu mit unserer Cloud verbindet.
Du findest die Verbindungsbalken oben links auf dem Display. Wenn eine Verbindung aktiv ist, ist mindestens ein Balken weiß.
Wenn dein unu immer noch keine Cloud-Verbindung hat, führe bitte einen Neustart durch. Die Anleitung dazu findest du hier.
Sollten diese Versuche erfolglos sein, kontaktiere uns bitte über unser Supportformular und ein Mitarbeiter wird sich mit dir in Verbindung setzen.