Stelle sicher, dass dein unu Scooter an einem Ort steht, wo er Internetverbindung zu unserer Cloud aufbauen kann (z.B. unter freien Himmel). Nach dem Einschalten deines unus kann es sein, dass dein unu mehrere Minuten braucht bis eine Internetverbindung aufgebaut werden kann.

Auf dem Display findest du links oben die Konnektivitätsbalken. Bei einer aktiven Verbindung ist mindestens ein Balken weiß.

Falls immer noch keine Internetverbindung aufgebaut wird, führe bitte eine Neustart aus. Die Anleitung dazu findest du hier.

Falls das nicht funktioniert hat, kontaktiere uns bitte unter der Telefonnummer +49 30 220121299 (Mo–Fr: 09:00-17:00), chatte mit uns oder schreibe uns eine E-Mail an [email protected].

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