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Version 1.4.0 – Codes d’erreur précis et dépannage

Régulièrement nous mettons à jour le logiciel de votre scooter unu. Bien que ces mises à jour se fassent de façon “over the air” (OTA) sans que rien ne soit requis de votre côté, il nous semble pertinent de vous tenir au courant de ce qui se passe avec votre scooter.

Ainsi, dans les prochains jours, notre dernière version du firmware v1.4.0 sera mise à jour automatiquement de façon over-the-air (OTA) sur votre scooter. La nouveauté cette fois-ci consiste en l’intégration de codes d’erreurs précis et des recommandations de solution pour remédier aux petits pépins que votre scooter peut rencontrer.

Sachez que vous pouvez savoir à tout moment si votre scooter a déjà reçu la mise à jour et quelle version vous utilisez en vous référant aux éléments inscrits sur l’écran de votre scooter (Version Box). Celle-ci apparaît sur votre écran lorsque vous maintenez les deux leviers de frein enfoncés pendant au moins cinq secondes en mode parking.

⛔️ Les erreurs arrivent. Il est d'autant plus important que vous sachiez ce qu'il faut faire.

Auparavant, l'unu Scooter affichait deux messages d'erreur génériques lorsque quelque chose n'allait pas. Cela entraînait une perte d'informations et des temps de réparation et de diagnostic plus longs, c'est pourquoi avec la v1.4.0 nous avons décidé de fournir des codes d'erreur plus spécifiques, accompagnés d'étapes de dépannage concrètes et d’instructions de réparation plus claires.

Sur la base de ces codes, nous avons ajouté un tableau au manuel (consultable page 54) qui vous aidera à déterminer les prochaines étapes si vous voyez l'un de ces codes apparaître sur votre écran.

Afin de fournir une meilleure prise en charge des fonctionnalités à venir, nous mettons également à niveau le système d'exploitation d'un composant du scooter – ne soyez donc pas surpris si le processus d'installation de la nouvelle mise à jour prend quelques minutes de plus ou si vous recevez une notification "Installation en cours" sur l'écran. Vous pouvez simplement ignorer ce message en apposant la carte-clé sur l’écran et poursuivre votre trajet.